¿Qué fuerza tiene Amazon.com? Cada mes, más de 197 millones de personas en todo el mundo utilizan sus dispositivos y visitan el gran minorista en línea. En 2018, la participación de Amazon en el mercado de comercio electrónico de EE. UU. Alcanzó el 49%.
Para poner las cosas en perspectiva, esto es más que los tres principales competidores de Amazon combinados, con eBay llegando al 6.6%, Apple al 3.9% y Walmart al 3.7%.
Como sociedad, hemos usado tanto Amazon que ahora es un verbo. Cuando necesite algo, simplemente diga: lo prepararé, y todos saben que eso significa que lo está comprando en Amazon. Y aquí hay 10 trucos ocultos que todo comprador de Amazon necesita saber.
1. ¿Por qué se entrega esto todos los meses?
Recibió una tarjeta de regalo de Amazon que no es por mucho dinero, pero planea usarla algún día. 'Algún día' llega cuando su presupuesto es un poco ajustado y necesita comprar algunos artículos mundanos.
Detente allí porque aquí es donde se pone difícil. Los artículos cotidianos a menudo se configuran automáticamente para comprarlos como una suscripción. Los pañales son un gran ejemplo.
Todos hemos sido condicionados para pensar que el botón dorado significa que un artículo entra en nuestro carrito o que es una compra con un solo clic. Todos hemos cometido el error de no darnos cuenta de que en realidad estábamos configurando una suscripción para obtener el producto cada mes porque Subscribe & Save se selecciona automáticamente.
Al comprar en Amazon, reduzca la velocidad y observe la caja de precios. Si solo lo desea una vez, asegúrese de hacer clic en 'compra única'.
2. Las devoluciones pueden ser complicadas
Supongamos que compra un suéter y no le queda bien, por lo que decide devolverlo de inmediato. Eso es fácil: simplemente haga clic en el botón Volver o reemplazar elementos y siga las indicaciones.
Si devuelve el producto dentro de la ventana de devolución, el envío a veces es gratuito y obtendrá un reembolso completo o un reemplazo. O puede dejarlo en un Kohl's cercano.
Pero la vida a menudo se interpone y te olvidas de devolver ese suéter. Pasan uno o dos meses antes de que lo recuerde, pero esta vez no hay botones que le indiquen cómo devolver o reemplazar el producto. La ventana de retorno se ha cerrado.
¡No te desesperes! Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente de Amazon por correo electrónico, chat o teléfono. La mayoría de las veces, a menos que haya pasado un año o que el producto se haya utilizado ampliamente, Amazon le permitirá devolverlo. Es posible que se le cobre una tarifa de envío, pero si es cortés, puede evitarlo.
3. Puede que no siempre valga la pena
Si la ventana de devolución ha estado cerrada durante mucho tiempo, es posible que no se le reembolse el importe total del artículo. Esto es especialmente cierto si compró el producto a un proveedor externo. entonces cuales son tus opciones?
Su primer paso es contactar al vendedor para ver si puede devolver el artículo con envío gratuito y un reembolso completo o reemplazo.
Si no llega a ningún lado con el tercero, comuníquese con Amazon e infórmele sobre la situación. Muchas veces pueden resolver el problema de manera favorable.
En este punto, puede estar pensando que todo esto parece mucho trabajo, especialmente si el artículo no era muy costoso. ¿Por qué no considerar regalar el suéter? Al menos ahorrarás dinero en un cumpleaños o regalo de Navidad.
4. Enfoque con cuidado
Siempre recuerda y nunca olvides: Amazon está inundado de críticas falsas.ReviewMeta analizó 203 millones de reseñas de Amazon y encontró que el 11.3% de ellas no son confiables. Por supuesto, dado que Amazon es un mercado tan grande, las revisiones no verificadas aún pueden colarse. Encontrarás la mayoría de las críticas falsas entre los productos electrónicos sin nombre. Si un producto solo tiene algunas reseñas y todas son de cinco estrellas, diríjase hacia un producto con más reseñas.
5. Ofertas para convertirse en una cartilla
Amazon Prime tiene muchas ventajas, pero seamos honestos, es costoso. Pero recuerda,por alrededor de $ 155 al año obtienes envío gratis, el servicio de transmisión de Amazon, ofertas en productos que no son Primers a los que no tienes acceso y mucho más.
A pesar de ser un conglomerado importante, Amazon muestra algo de corazón. Los estudiantes han recibido durante mucho tiempo alguna forma de descuento Prime. Actualmente, reciben seis meses gratis y luego 50% de descuento. Ahora, las personas con transferencia electrónica de beneficios (EBT) o tarjetas de Medicaid pueden obtener Prime, y todas sus comodidades, por $ 5.99 al mes.
6. Deje que su hijo compre
Sus hijos eventualmente llegan a esa edad en la que ya no tiene idea de qué tipo de ropa, libros o música les gusta. Así que déjalos tener sus propias cuentas. Mas o menos. Bajo su cuenta, su hijo puede configurar su propia subcuenta para que pueda elegir lo que quiera. No se preocupe, tiene la última palabra antes de realizar un pedido. Simplemente confirme las órdenes de su hijo por mensaje de texto.
7. Encuentra gangas en tecnología
No todo el mundo necesita tener el último teléfono inteligente o computadora portátil en una caja impecable y sin abrir. Si un buen negocio es lo que es importante para usted, compre el Almacén de Amazon para caja abierta con descuento y tecnología renovada. Tampoco se utilizan todos los productos. Algunos pueden haber sido modelos de exhibición o artículos de revisión. Y puede obtener grandes ofertas en productos de Apple con la tranquilidad de que solo Los técnicos certificados por Apple pueden restaurar un dispositivo. No te olvides de mirar Sección Outlet de Amazon para ofertas en artículos con exceso de existencias.
8. Evita los piratas del porche
Todos hemos visto videos de extraños e incluso de vecinos que se escabullen en los porches para arrebatar las entregas de Amazon que acaban de ser entregadas. Puede evitar esto enviando su paquete a un Amazon Locker cercano.Las ubicaciones se pueden encontrar cuando selecciona una dirección de envío durante el pago o cuando agrega una nueva dirección en su cuenta.
El servicio Locker de Amazon opera en más de 900 ciudades y pueblos de todo el país. Los clientes pueden recoger sus paquetes o incluso devolverlos en estos quioscos de autoservicio. Tenga en cuenta que si usa la opción Locker, solo tiene tres días calendario para recoger su paquete. Si no lo hace, se devuelve a Amazon y recibe un reembolso completo.
9. Pregunte y tal vez recibirá
Te encanta el producto, es todo lo que esperabas, pero tardó mucho en ser entregado. Es posible que pueda ahorrar algunos dólares del precio por las molestias. Simplemente póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat. Describa el problema y pregunte si puede recuperar algunos dólares porque llegó muy tarde. Oye, nunca está de más preguntar, especialmente si preguntas cortésmente.
10. No hay prisa en absoluto
A menos que sea el tipo de persona que espera hasta el último minuto, la mayoría de las veces un artículo que compre en Amazon no necesita ser entregado al día siguiente, incluso si es miembro Prime. Los miembros principales pueden aprovechar Envío gratuito de Amazon sin prisa y obtenga descuentos instantáneos o gane recompensas que pueden destinarse a futuros pedidos. La paciencia es de hecho una virtud.
Tipo de bonificación:
Hubo un tiempo en que lo único realmente bueno de ser miembro de Amazon Prime era el envío gratuito. Por supuesto, Amazon Prime ahora tiene muchas otras cosas que ofrecer, como programas gratuitos de TV, películas y música, entrega en el mismo día, todos los libros que puede leer descargados en su dispositivo, precios especiales y más.
Mucho más.
Echa un vistazo a nuestra lista de 7 cosas que deberías estar haciendo con tu cuenta de Amazon Prime.Tal vez te sorprendas.
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