¡Alerta de recuperación! Estos dos productos se están incendiando

La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC) está retirando del mercado más productos que podrían causar lesiones graves a millones. Se están retirando del mercado dos productos como riesgos de quemaduras, mientras que el otro podría provocar que los niños se ahoguen.



Un retiro del mercado involucra aproximadamente 30,000 estufas de vidrio vendidas en los EE. UU., Canadá y México. El segundo retiro involucra cerca de 9,000 auriculares inalámbricos vendidos en los EE. UU. Y Canadá. El tercer retiro involucra a casi 5.9 millones de botellas de agua para niños vendidas en los EE. UU., Canadá y México.

Ha habido informes de lesiones asociadas con dos de los artículos retirados del mercado. Tenemos más información sobre los retiros del mercado y lo que puede hacer si posee uno de los productos.





Las estufas de vidrio han comenzado incendios

Whirlpool retira voluntariamente las estufas de vidrio con controles táctiles que pueden encenderse por sí mismas, lo que plantea riesgos de quemaduras e incendios. Los consumidores deben comunicarse inmediatamente con Whirlpool para organizar una instalación gratuita de una estufa de reemplazo.

Cuando no esté en uso, los consumidores deben apagar la unidad en el interruptor de circuito. También se les aconseja no dejar materiales inflamables o utensilios de cocina vacíos sobre o cerca de la estufa.



Whirlpool ha recibido 133 informes de incidentes en los que la superficie de la cubierta se enciende sola. Ha habido 14 informes de daños por calor a artículos cercanos y cuatro informes de artículos incendiados, incluido un informe de daños a la propiedad. También se han reportado dos lesiones menores por quemaduras.

El retiro del mercado involucra estufas con una superficie de cocción de vidrio, controles táctiles y modelos radiantes radiantes y de tiro descendente vendidos bajo las marcas Whirlpool, KitchenAid y JennAir.



Se vendieron más de 26,000 placas de vidrio en los EE. UU., Mientras que se vendieron 2,800 adicionales en Canadá y 128 en México. Se vendieron desde marzo de 2017 hasta agosto de 2019 en Lowe’s, The Home Depot, Best Buy y otras tiendas de electrodomésticos y mejoras para el hogar, así como en línea. Se vendieron a $ 1,150 y $ 2,500.

Las estufas afectadas se fabricaron desde diciembre de 2016 hasta julio de 2019. Para obtener más información, llame a la línea gratuita de Whirlpool al 888-900-7897 de 8 a.m. a 8 p.m., hora del este, de lunes a viernes. Los consumidores también pueden visitar whirlpool.com, kitchenaid.com o Jennair.comy haga clic en 'Recuperar información' en la parte inferior de la página para obtener más información.

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Los auriculares inalámbricos representan un peligro de quemaduras

Los auriculares Happy Plugs Bluetooth Wireless II están siendo retirados del mercado porque sus cables de carga micro-USB pueden causar que los auriculares se sobrecalienten y presenten un riesgo de quemaduras. Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los auriculares retirados y el cable de carga.

Los consumidores pueden recibir reemplazos gratuitos de los auriculares y el cable de carga desde su lugar de compra o contactando a Happy Plugs. Happy Plugs ha recibido un informe sobre el sobrecalentamiento de los auriculares mientras está enchufado a sus cables de carga micro-USB. No se han reportado lesiones.



Se vendieron casi 7,000 auriculares en los EE. UU. Y 2,550 en Canadá. Macy's vendió los auriculares en tiendas en todo el país y a través del sitio web happyplugs.com desde enero de 2019 hasta mayo de 2019. Los productos se venden por entre $ 10 y $ 40.

Los siguientes auriculares están incluidos en este retiro del mercado:



  • Artículo # 7620 Happy Plugs Wireless II
    • Color: oro negro
    • Código UPC: 811613031059
  • Artículo # 7621 Happy Plugs Wireless II
    • De color negro
    • Código UPC: 811613031066
  • Artículo # 7622 Happy Plugs Wireless II
    • Blanco
    • 811613031073
  • Artículo # 7623 Happy Plugs Wireless II
    • Color: oro rosa
    • Código UPC: 811613031080
  • Artículo # 7624 Happy Plugs Wireless II
    • Color: oro mate
    • Código UPC: 811613031097
  • Artículo # 7625 Happy Plugs Wireless II
    • Color: gris espacial
    • Código UPC: 811613031103
  • Artículo # 7626 Happy Plugs Wireless II
    • Color: mármol blanco
    • Código UPC: 811613031110
  • Artículo # 7627 Happy Plugs Wireless II
    • Color: Botanica Exotica
    • Código UPC: 811613031127
  • Artículo # 7629 Happy Plugs Wireless II
    • Color: mármol rosa
    • Código UPC: 811613032056
  • Artículo # 7630 Happy Plugs Wireless II
    • Color: leopardo
    • Código UPC: 811613032063

Los consumidores que tengan preguntas pueden llamar a Happy Plugs al 800-419-2988 de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, o enviar un correo electrónico a customerservice@happyplugs.com e incluir 'Recordar' en la línea de asunto. También puede obtener más información en happyplugs.comy haga clic en 'Soporte', luego 'Garantía y devoluciones', luego haga clic en 'Programa de retiro e intercambio voluntario'.

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Botellas de agua peligrosas para los niños.

El CPCS está retirando del mercado casi 6 millones de botellas de agua porque representan un peligro de asfixia para los niños. La boquilla de silicona transparente de las botellas de agua lavables Contigo Kids puede desprenderse.

Contigo ha recibido 149 informes del desprendimiento del surtidor, incluidos 18 surtidos encontrados en la boca de los niños. Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las botellas de agua retiradas del mercado, quitárselas de los niños y comunicarse con Contigo para obtener instrucciones de inspección y una tapa de reemplazo gratuita.

Alrededor de 5.7 millones de botellas fueron vendidas en los Estados Unidos, con 157,000 adicionales vendidas en Canadá y aproximadamente 28,000 vendidas en México.

Las botellas de agua se vendieron en Costco, Walmart, Target y otras tiendas en todo el país y en línea en varios sitios web desde abril de 2018 hasta junio de 2019. Se vendieron entre $ 9 y $ 24.

Para obtener más información, los consumidores pueden llamar a Contigo sin cargo al 888-262-0622 de 8 a.m. a 5 p.m. Este, de lunes a viernes, o en línea en gocontigo.com/recall.