Cómo solucionar problemas de conexión de iTunes

Los fanáticos de Apple son conocidos por su amor por la música y las películas, lo que es parte de por qué iTunes es tan crítico para los usuarios de Mac, iPhone y iPad. Aquí es donde vas a encontrar tus programas de televisión favoritos, mantente al día con las últimas canciones exitosas y realiza un seguimiento de tus compras. Entonces, si algo sale mal con iTunes, desea solucionarlo rápidamente.



La mayoría de los errores de iTunes en su Mac o PC se pueden solucionar siguiendo unos pocos pasos. Apple actualiza constantemente su software, por lo que su primer paso cuando se enfrente a una frustración de iTunes debería ser actualizar el programa en su PC o Mac. Consulte aquí para obtener la última versión.

Para su iPhone o iPad, verifique que tenga las últimas actualizaciones del sistema visitando Configuración y buscando actualizaciones en la sección General. Verá una notificación si hay una nueva versión de iOS disponible.





Manejo de errores de iTunes

Esto es lo que debe hacer si recibe un mensaje de error o alerta en iTunes en su Mac o PC. Algunos códigos de error o alertas tendrán un botón Más información. Haga clic en eso para obtener ayuda para solucionar el problema. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de que su software esté completamente actualizado. Eso incluye tener las últimas actualizaciones del sistema Mac o Windows, así como la versión más reciente de iTunes.

Apple también aconseja que apagues tu dispositivo y luego lo vuelvas a encender. Esto puede parecer un cliché, pero a veces eso es todo lo que se necesita para solucionar el problema.



Hay bastantes posibles códigos de error de iTunes que puede encontrar. Busca tu número de código a través del sitio de soporte de Apple para conocer los pasos específicos para resolver el problema.

Libere espacio de almacenamiento en su iPhone con estos simples pasos.



No puedo conectarme a iTunes

Te diriges a iTunes Store y no puedes conectarte a ella. ¿Que esta pasando? Su conexión a internet puede ser la culpable. Primero vea si su Wi-Fi o sus datos celulares están encendidos y funcionan correctamente. Si está en un iPhone o iPad, es posible que vea un mensaje que le indica que los datos están desactivados con un enlace para tocar Configuración para activarlo. Verifique si los sitios web funcionan en su navegador para asegurarse de que Internet esté funcionando para usted.

Si iTunes todavía no funciona bien, entonces es hora de verificar que esté activo y accesible. Visitar Página de estado del sistema de Apple para ver si hay algún problema conocido con el servicio.



Repara tu ID de Apple

Su ID de Apple es su boleto de entrada a la tienda de iTunes, por lo que olvidar su información de inicio de sesión puede dañar rápidamente sus planes de música o video. Apple advierte que las personas que recientemente cambiaron una identificación o contraseña pueden necesitar cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión con la nueva información. Si olvidó su contraseña, siga nuestra guía de Komando para restablecer su cuenta.

iTunes no reconoce tu dispositivo iOS

Conectó su iPhone o iPod a su computadora, pero iTunes no lo reconoce. Apple aborda este problema con algunos pasos oficiales de solución de problemas, pero antes de llegar allí, intentemos lo obvio: apague iTunes en su Mac o PC y luego vuelva a iniciar el programa.

¿Sigue siendo un problema? Pruebe estos pasos: asegúrese de tener la última actualización de iTunes en su Mac o PC. Vaya aquí para obtener la versión más nueva si es necesario. Ahora verifique que su iPhone o iPad esté desbloqueado y en su pantalla de inicio. Si ve el mensaje 'Confíe en esta computadora', toque Confiar.



¿Sigue sin funcionar? Es posible que tenga un problema con el puerto USB o el cable que está utilizando para conectar su dispositivo iOS. Pruebe con un puerto diferente y cambie el cable. Reinicie su computadora y su dispositivo iOS. Si todo esto sigue fallando, Apple recomienda intentar conectar su iPad o iPhone a una computadora diferente.

Un paso final

Has intentado todo y tu problema de iTunes no desaparecerá. Hay un paso más que dar. Póngase en contacto con el soporte oficial de Apple o haga una cita en Genius Bar en su tienda Apple local para obtener ayuda.