La herramienta Marriott comprueba si su información fue pirateada. ¿Deberías usarlo?

¿Recuerda que en noviembre Marriott confirmó que ha sufrido una violación masiva de datos que ha comprometido la información de alrededor de 500 millones de huéspedes que hicieron reservas en sus propiedades de Starwood? (Desde entonces, Marriott ha reducido su estimación a 383 millones de huéspedes).



Para aproximadamente 327 millones de estos invitados, la información robada incluye nombres, direcciones postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fecha de nacimiento, números de contraseña y, en algunos casos, números de tarjetas de pago y fechas de vencimiento.

¿La parte preocupante de esta violación? Marriott descubrió durante su investigación que las partes no autorizadas han estado accediendo a la red Starwood desde 2014. ¡Eso es más de cuatro años!





Cadenas hoteleras afectadas por la violación de datos de Starwood Marriott

Si se quedó o realizó reservas en estas marcas de Marriott Starwood, lo más probable es que se vea afectado por la violación de datos:

  • Hoteles Aloft
  • Hoteles de diseño
  • Hoteles Element
  • Four Points by Sheraton
  • Le Méridien Hotels & Resort
  • Sheraton Hotels & Resorts
  • St. Regis
  • La colección de lujo
  • Portafolio Homenaje
  • En hoteles
  • Westin Hotels & Resorts

En este momento, es posible que ya haya recibido la notificación por correo electrónico de Marriott que indica que su información es parte de la violación.



Si no lo hizo y sospecha que su información se vio comprometida, Marriott finalmente ha lanzado su propia herramienta para verificar si sus datos fueron parte de su violación masiva de datos. Pero la pregunta es: ¿deberías usarlo?

¿Es segura la herramienta de verificación de violación de datos de Marriott?

Marriott se ha asociado con la compañía de seguridad OneTrust para permitir que los clientes verifiquen los números de pasaporte individuales para verificar si se incluyeron en la violación. Puede acceder a esta herramienta a través de esta página web.



Sin embargo, hay una gran trampa. Deberá ingresar toneladas de su información personal en la herramienta web para enviar la solicitud.

Sí, Marriott le está pidiendo que ingrese la misma información que fue robada en la violación para que puedan verificar si le han robado su información.

La herramienta requiere su:



  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • País / región
  • Número de Starwood Preferred Guest ('SPG')
  • Últimos 6 caracteres de la identificación del pasaporte
  • Ciudad
  • Provincia del estado
  • Código postal

Herramienta de incumplimiento de datos de Marriott

Una vez que envíe la información requerida, sus resultados ni siquiera aparecerán de inmediato. El formulario establece que 'Marriott responderá a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y consistente con la ley aplicable'.

Hmm, ¿ingresando su información confidencial en otra base de datos en línea de terceros que también puede ser pirateada? Este puede no ser su mejor curso de acción.



Cómo verificar si su información fue violada con Starwood

Antes de siquiera pensar en usar esta herramienta, primero debe llamar a los centros de llamadas dedicados de Marriott. Esta información aparece en suPágina de preguntas frecuentes sobre incidentes de seguridad de la base de datos de reservas de huéspedes de Starwood.

Si no se ha quedado ni ha realizado reservas en ninguna de las propiedades mencionadas de Marriott Starwood, no hay necesidad de verificar su información de todos modos.



Sin embargo, si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información, es mejor hablar primero con un agente en vivo. Como se trata de un incidente internacional, los números de los centros de llamadas de cada país también figuran en la página de preguntas frecuentes. Para clientes de EE. UU., La línea directa es877-273-9481.

Además, si Marriott cree que su información se vio afectada, es posible que ya haya recibido un correo electrónico de la compañía.



Esto significa que puede calificar para la oferta gratuita de Marriott para inscribirse en un servicio llamado WebWatcher de forma gratuita, durante un año. El sitio monitorea y analiza los sitios donde podría usarse su información personal, y lo alerta sobre cualquier actividad.

Luego, puede verificar su informe de crédito o suscribirse a un servicio de monitoreo de crédito que le notificará cualquier cambio con su crédito. Para que sea extremadamente seguro, incluso podría considerar congelar su crédito por completo si no tiene planes de abrir nuevas cuentas de tarjetas de crédito o solicitar préstamos en el corto plazo.

Y para este incumplimiento o cualquier incidente anterior, también puede consultar el sitio HaveIBeenPwned? para ver si sus direcciones de correo electrónico han sido comprometidas.