¿Los videos son lentos en tu teléfono? Su proveedor de servicios inalámbricos puede ser el culpable

Incluso si tiene un plan de datos ilimitado, muchos de nosotros somos conscientes de que los operadores de telefonía móvil comenzarán a ralentizar o limitar el contenido de video cuando haya demasiado tráfico en la red. Pero está sucediendo más de lo que debería.



Los investigadores observaron las prácticas de estrangulamiento de cuatro de los mayores operadores de telefonía móvil. Lo que encontraron no es lo que los consumidores piensan que están obteniendo.

Le diremos qué empresas han sido seleccionadas y por qué. Además, le mostraremos cómo puede probar su teléfono para verificar si su operador está desacelerando el tráfico.





Los videos móviles se estrangulan habitualmente

Un nuevo informe de investigadores de la Universidad de Massachusetts Amherst y la Northeastern University descubrió que T-Mobile, Sprint, Verizon y AT&T aceleran el contenido de video durante todo el día. Se ha hecho creer a los consumidores que el estrangulamiento comienza durante las horas pico de servicio.

La limitación no solo reduce la velocidad, sino que también reduce la calidad del video. Los investigadores también descubrieron que ciertos proveedores de videos humeantes se estrangulaban más que otros.



Por ejemplo, AT&T aceleró YouTube el 74% del tiempo y Netflix el 70% del tiempo. Sin embargo, no redujo la velocidad de Amazon Prime Video. T-Mobile, Sprint y Verizon aceleraron YouTube, NetFlix y Amazon Prime Video.

El estudio recolectó datos de 650,000 pruebas en los EE. UU. Entre enero de 2018 y enero de 2019 utilizando la aplicación Wehe. La aplicación mide si un proveedor está acelerando las velocidades.



Utilizando la hipótesis de que las horas pico de servicio tienen lugar en la noche, los investigadores descubrieron que la aceleración tuvo lugar durante todo el día. Las diferencias geográficas tampoco influyeron en el momento en que se produjo la aceleración. La aceleración también aumentó con el aumento de los planes de datos ilimitados.

En cuanto a los operadores de telefonía móvil, están cuestionando la metodología del informe. AT&T respondió al informe afirmando: 'no limitamos, discriminamos ni degradamos el rendimiento de la red en función del contenido'.

Cómo la aceleración afecta a los consumidores

Cuando un proveedor de servicios móviles acelera el contenido de video, los consumidores experimentan tiempos de descarga más largos e interrupciones mientras ven videos. Y es probable que los espectadores hayan estado experimentando esto por un tiempo.



Un estudio realizado en septiembre de 2018 por la firma de análisis OpenSignal sobre las experiencias de video móvil de los consumidores encontró que EE. UU. Ocupó el puesto 47 entre 69 países estudiados. T-Mobile, Sprint, Verizon y AT&T también se clasificaron como 'justos'.

Pero en un estudio de julio, OpenSignal dijo que Verizon era el único operador importante que se mudó a un territorio 'bueno' para la experiencia del cliente. Los expertos dicen que todo esto podría volverse discutible a medida que las redes 5G comienzan a implementarse en todo el país.

Las redes 5G proporcionan un mayor ancho de banda de datos. Esto dará como resultado que los operadores de telefonía móvil puedan manejar a los clientes utilizando grandes cantidades de datos sin necesidad de acelerar.



¿Su contenido de video está siendo acelerado?

Las señales de que los datos de su video están siendo acelerados incluyen tiempos de descarga más largos e interrupciones durante la reproducción. Pero si realmente quieres asegurarte, hay una aplicación que puede ayudarte.

La aplicación Wehe fue desarrollada por investigadores de la Northeast University y la Universidad de Massachusetts Amherst. Puede usarlo para probar cuánto ha disminuido o acelerado un proveedor de telefonía móvil contenido de video en aplicaciones como Netflix, YouTube, Vimeo, Skype y más.



La aplicación Wehe está disponible para Androides y iPhones. La aplicación solo verificará la aceleración en la red de su teléfono. Cuando los resultados dicen que la aplicación ha detectado una diferenciación, eso significa que su proveedor de red está estrangulando los datos.

Por ejemplo, probamos la aplicación en un teléfono T-Mobile. Se detectó diferenciación en Netflix y Amazon Prime Video.